Als Customer Service Manager bent u verantwoordelijk voor een vlekkeloze order verwerking van order ontvangst tot distributie aan de klant. U geeft leiding aan de afdeling customer service en speelt een belangrijke rol in verbetertrajecten. U bent intermediar tussen de klant, interne organisatie en onze transporteurs. In deze functie werk u nauw samen met andere interne afdelingen zoals verkoop, marketing, productie, logistiek en financiën. Daarnaast onderhoudt u contact met verschillende externe belanghebbenden zoals logistiek dienstverleners en andere ketenpartners.
